• ヴァンダンジュ、豪ドル記念日、豪ドルこまち、達成感FX、じぶん年金 介護プラス、年金力 介護プラス(米ドル建)の市場価格調整について
  市場金利に応じた運用資産の価格変動を解約払戻金額に反映します。
• ラップすけっち、積立力Vの市場価格調整について
  定額部分の積立金額に市場金利に応じた運用資産の価格変動を解約払戻金額に反映します。
  一時払保険料および定期払込保険料ごとに計算されます。
• アクティブチャンス、アクティブチャンスX、到達力W、到達力X、デュアルボックス４、デュアルボックスXの市場価格調整について
  定額部分の積立金額に市場金利に応じた運用資産の価格変動を解約払戻金額に反映します。
• 以下の商品は所定の解約控除が適用されます。
  米ドルターゲットプラス、米ドルターゲットプラス２、米ドルターゲットプラス３、達成感VA（米ドル建）、デュアルボックス（米ドル）、デュアルボックス２（米ドル）、デュアルボックス３（米ドル）、到達力V（米ドル建）、到達力V２（米ドル建）、到達力V３（米ドル建）、豪ドルターゲットプラス、豪ドルターゲットプラス２、豪ドルターゲットプラス３、達成感VA（豪ドル建）、デュアルボックス（豪ドル）、デュアルボックス２（豪ドル）、デュアルボックス３（豪ドル）、到達力V（豪ドル建）、到達力V２（豪ドル建）、到達力V３（豪ドル建）、アクティブチャンス、アクティブチャンスX、到達力W、到達力X、デュアルボックス４、デュアルボックスX、ラップすけっち（※）、積立力V（※）、Newチョイス＆チェンジ、攻守力、じぶん年金 介護プラス、年金力 介護プラス(米ドル建)
  ※ラップすけっち、積立力Vの解約控除額は、一時払保険料および定期払込保険料ごとに計算されます。
• 解約払戻金は、完備した書類の当社受付日の翌日からその日を含めて5営業日以内に支払います。
• 保険契約者ご本人からカスタマーサービスセンターにご連絡ください。手続書類の送付を承ります。
• インターネット・サービス マイページでも書類の請求が可能です。
  • ログイン

電話で書類を請求の際には

• 保険契約者ご本人からお申出ください。

手続の必要書類

1. 解約請求書（当社所定のもの）
2. 保険証券

3. 保険証券を紛失した場合は、保険契約者の本人確認書類を提出

   本人確認書類はつぎの【A】または【B】のどちらかのパターンでご提出ください。

   【A】コピー1種類が必要な書類
   運転免許証・運転経歴証明書 各種健康保険等の資格確認書（※1） 個人番号（マイナンバー）カード 住民基本台帳カード 氏名・住所（※2）・生年月日・有効期限・書類名称がわかるもので、当社お届け住所と一致していること、有効期限内であることが必要です。 ※1 各種健康保険証については、2025年12月1日までは経過措置期間のため、本人確認書類として使用できます。ただし、経過措置期間中に有効期限が到来した場合や転職・転居等で保険者の異動が生じた場合は、本人確認書類として使用できません。 ※2 住所の記載がない本人確認書類は使用できません。現住所の記載があることをご確認ください。

   【B】原本1通が必要な書類
   住民票または住民票記載事項証明書 印鑑証明書 発行日より3か月以内の原本

   • 注1:本人確認書類は、ここに記載以外のものもあります。その他の本人確認書類の種類・提出方法については、当社カスタマーサービスセンターまでご照会ください。
   • 注2:請求書記載住所・本人確認書類の住所が当社へのお届け住所と異なる場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
   • 注3:請求者が改姓・改名をしていて、変更手続きが完了していない場合には、改姓・改名の内容が記載された書類の追加提出が必要です。

     改姓・改名の内容が記載された次のいずれかの書類

     • 戸籍謄（抄）本（発行日より３か月以内の原本）
     • 住民票写しまたは住民票記載事項証明書（発行日より３か月以内の原本）
     • 運転免許証のコピー
     • 個人番号（マイナンバー）カードのコピー

保険契約者死亡による解約の場合

1. 解約請求書（当社所定のもの）
2. 保険証券
3. 解約に関する念書（当社所定のもの）
4. 相続人代表者および連帯保証人の印鑑証明書（発行日より3ヵ月以内のもの）
5. 保険契約者の死亡の事実と相続人全員の記載のある戸籍謄（抄）本（発行日より3ヵ月以内のもの）