• 保険契約者（年金開始後は年金受取人）ご本人からカスタマーサービスセンターにご連絡ください。手続書類の送付を承ります。
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電話で書類を請求の際には

• 保険契約者（年金開始後は年金受取人）ご本人からお申出ください。

手続の必要書類

1. 保険証券・年金証書再発行請求書（当社所定のもの）

2. 保険契約者（年金開始後は年金受取人）の本人確認書類

   本人確認書類はつぎの【A】または【B】のどちらかのパターンでご提出ください。

   【A】コピー1種類が必要な書類
   運転免許証・運転経歴証明書 各種健康保険等の資格確認書（※1） 個人番号（マイナンバー）カード 住民基本台帳カード 氏名・住所（※2）・生年月日・有効期限・書類名称がわかるもので、当社お届け住所と一致していること、有効期限内であることが必要です。 ※1 各種健康保険証については、2025年12月1日までは経過措置期間のため、本人確認書類として使用できます。ただし、経過措置期間中に有効期限が到来した場合や転職・転居等で保険者の異動が生じた場合は、本人確認書類として使用できません。 ※2 住所の記載がない本人確認書類は使用できません。現住所の記載があることをご確認ください。

   【B】原本1通が必要な書類
   住民票または住民票記載事項証明書 印鑑証明書 発行日より3か月以内の原本

   • 注1:本人確認書類は、ここに記載以外のものもあります。その他の本人確認書類の種類・提出方法については、当社カスタマーサービスセンターまでご照会ください。
   • 注2:請求書記載住所・本人確認書類の住所が当社へのお届け住所と異なる場合は、カスタマーサービスセンターまでご連絡ください。